是否受他人喜愛(ài)?
人們經(jīng)常會(huì)幫助自己喜歡的人，而人們對(duì)他人的喜歡與否一開(kāi)始便會(huì)受到像外貌與相似性等因素的影響。在許多情況下，長(zhǎng)相漂亮的人更可能獲得他人的幫助。在本森(Benson 1976)等人的一項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)研究中，研究者把一份填好的入學(xué)申請(qǐng)表放在機(jī)場(chǎng)的公用電話廳里，申請(qǐng)表上面已經(jīng)貼好了郵票，只等寄出。研究同時(shí)操縱了外貌特征這一變量：有時(shí)申請(qǐng)表上貼上很漂亮的照片，有時(shí)則貼上不漂亮的照片。結(jié)果證明，照片上的人無(wú)論是男是女，只要漂亮，人們更可能幫他或她寄出申請(qǐng)表。除了外貌的因素，求助者與助人者的相似性對(duì)助人行為的發(fā)生也很重要。艾姆斯威勒(Emswiller 1972)在一項(xiàng)研究中以嬉皮士為被試，研究他們的助人行為。研究中他把助手打扮成"嬉皮士"或"正直的人"，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：77%的嬉皮士幫助了同類，而只有32%的嬉皮士幫助"正直的人"。來(lái)自同一國(guó)家，具有某些相似的態(tài)度等都能促進(jìn)了助人行為的產(chǎn)生。
是否值得他人幫助?
一個(gè)人是否會(huì)得到幫助也部分取決于他是否值得幫助。比如在路上人們大多會(huì)去幫助一個(gè)因生病而暈倒的人，而不太會(huì)去幫助一個(gè)躺在地上的醉漢。維納(1980)通過(guò)對(duì)大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，如果大學(xué)生認(rèn)為自己的同學(xué)是由于某些不可控的因素，如教師講得不清楚而借筆記，他們較為樂(lè)意把筆記借給同學(xué);但如果是由于可控性的原因，如從不好好記筆記，則他不大樂(lè)意將筆記借給該同學(xué)。假如一個(gè)人能借自己的力量完成某項(xiàng)任務(wù)，人們便不會(huì)去幫助他。
性別的影響
性別因素也影響助人行為的出現(xiàn)。 伊格列(Eagly 1986)等人發(fā)現(xiàn)在危險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，男性比女性表現(xiàn)出更高的助人傾向，但可惜的是這種行為只針對(duì)女性的求助者，尤其是漂亮的女性，而不是男性求助者。與男性的這種偏好不同，女性助人者的助人行為則不受求助者性別的影響，并且在特定情境下女性也會(huì)有較高的助人傾向。比如有人就指出，指出，他人所需要的幫助是同情等社會(huì)與情緒支持時(shí)，女性的助人傾向比男性更大(Shumaker 1991)。
情境因素能增加或減少一個(gè)人表現(xiàn)出利他行為的可能性，但是有些研究也發(fā)現(xiàn)，一些人即使在不利的情境中也會(huì)幫助他人，而有些人即使在最有利的條件下也不去助人?？梢?jiàn)助人者的特點(diǎn)在很大程度上決定著人們的助人傾向，從這個(gè)角度來(lái)看，與助人或利他行為有關(guān)的因素包括以下幾個(gè)方面：
助人者的人格因素
雖然我們無(wú)法給"樂(lè)于助人的人"畫(huà)出一個(gè)人格剖面圖，然而，確實(shí)存在著一些人格特質(zhì)，它能使得一個(gè)人在一些情境下表現(xiàn)出較大的助人與利他傾向。 薩陶(Satow 1975)發(fā)現(xiàn)，對(duì)社會(huì)贊許需求高的人，更可能給慈善機(jī)構(gòu)捐款，但這種助人行為只有在其他人能看到時(shí)才出現(xiàn)。這些人只所以助人，是因?yàn)樗麄兿胧艿奖頁(yè)P(yáng)。另外一種人格因素是個(gè)體的愛(ài)心與道德感。在一項(xiàng)研究中，倫頓(London 1970)訪問(wèn)了那些在二戰(zhàn)中冒死救助猶太人的基督徒，發(fā)現(xiàn)這些人都有很強(qiáng)的個(gè)人道德感，并且與自己的父親或母親在這一點(diǎn)上極為相似，父母是他們行為的道德指引者，可見(jiàn)父母的影響在孩子助人行為上的深刻影響。
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