【摘要】5月8日，是58同城一年一度的“神奇日”，總裁姚勁波正式宣布：下沉三四線、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將是58同城最重要的戰(zhàn)略選擇。58同鎮(zhèn)、58部落這兩個(gè)推出不久的新平臺(tái)將是58同城下沉戰(zhàn)略中的核心模塊。下面為大家介紹MBA案例分析：走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)，58同城是怎么做的？
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下沉始自視頻領(lǐng)域，以快手為代表;然后是電商行業(yè)，以拼多多為代表。他們?nèi)〉镁薮蟪晒χ螅詫殹⒕〇|、今日頭條等主打一二線市場(chǎng)的巨頭也紛紛下沉，爭(zhēng)食過(guò)去忽略的蛋糕，這一趨勢(shì)很快也蔓延到了生活服務(wù)領(lǐng)域。
作為信息生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái)，58同城14年來(lái)一直提供招聘、房產(chǎn)、二手車(chē)、本地生活等信息服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)模式的代表性公司之一。目前，在這家公司的平臺(tái)上，每年有4億人次在找工作，每天有3000萬(wàn)用戶在找房子，上千萬(wàn)人的生活服務(wù)需求得到匹配。
另辟蹊徑
“上花椒，一起撩，農(nóng)閑季節(jié)不無(wú)聊”;“農(nóng)村淘寶啥都有，購(gòu)物就在家門(mén)口”;“養(yǎng)豬種樹(shù)鋪馬路，發(fā)財(cái)致富靠百度”，脫下一線城市高大上的外衣之后，互聯(lián)網(wǎng)公司們開(kāi)始在村頭道邊大肆刷墻。如果周末漫步在鄉(xiāng)村小路上，你很可能被這些路邊的土味廣告吸引。
來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的最新數(shù)據(jù)，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%。其中農(nóng)村網(wǎng)民2.22億，僅占網(wǎng)民總數(shù)的 26.7%，而農(nóng)村常住人口卻占總?cè)丝诘乃某梢陨稀?/p>
近三年，智能手機(jī)降價(jià)，寬帶降費(fèi)提速，貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“最后一公里”逐步打通，三線以下城鎮(zhèn)居民的入網(wǎng)門(mén)檻大大降低。
不管是主動(dòng)還是被迫，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)當(dāng)成了待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。一二線城市中越來(lái)越“挑剔”的客群、幾億尚未完全觸網(wǎng)的小鎮(zhèn)青年，以及他們潛在的購(gòu)買(mǎi)力，讓互聯(lián)網(wǎng)公司義無(wú)反顧地投入其中。
在率先下沉的電商市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)正變得同質(zhì)化，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的生活服務(wù)仍是空白。58同城在2017年選擇了主動(dòng)出擊，這一年58同鎮(zhèn)上線，隨后不久，58同城內(nèi)容社區(qū)58部落面世。
現(xiàn)在，微信上有58同鎮(zhèn)小程序入口，而在58同城APP里，也可以切換到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城頁(yè)面，在這些區(qū)域頁(yè)面上，就業(yè)、房產(chǎn)、用車(chē)等本地生活服務(wù)應(yīng)有盡有。目前，全中國(guó)約有4萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，截至2018年12月，58同鎮(zhèn)已經(jīng)在一萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)信息站點(diǎn)，覆蓋31個(gè)省。通過(guò)向招聘、房產(chǎn)、二手車(chē)等廠商收取廣告費(fèi)和會(huì)員費(fèi)，58同城一直保持每年平均兩位數(shù)的增速。2018年，58同城總營(yíng)收為人民幣131.378億元(約合19.142億美元)，同比增長(zhǎng)30%。
本地化打法
為了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)搶占流量，58同城推出了站長(zhǎng)模式。58同鎮(zhèn)的站長(zhǎng)，每天早上第一項(xiàng)工作就是在微信上和大爺大媽們聊天，看看哪家有最新的房子要租、想賣(mài)，誰(shuí)家又有走失的寵物要登記。與大城市用高技術(shù)獲得顧客的手段不同，三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更注重人情，更相信朋友、親人們的推薦。站長(zhǎng)們要走街串巷，尋找?guī)椭睦相l(xiāng)，幫他們找信息、發(fā)信息。
作為一家生活服務(wù)網(wǎng)站，58同城一直圍繞“安居樂(lè)業(yè)”布局戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)線，而流量是58同城的生命線。戰(zhàn)略下沉后，這家公司面臨的首要挑戰(zhàn)就是如何在三四線，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)獲得更多的流量。
58同鎮(zhèn)和站長(zhǎng)的關(guān)系并不是普通的雇傭，而是合伙人機(jī)制。58同鎮(zhèn)通過(guò)上萬(wàn)名站長(zhǎng)連接鄉(xiāng)村用戶、商戶，而站長(zhǎng)們負(fù)責(zé)區(qū)域的廣告投放，也是站長(zhǎng)和平臺(tái)分成。有的小鎮(zhèn)站長(zhǎng)工作半年后可以達(dá)到月薪8000元。
超越流量模式
盡管已將流量生意做到極致，58同城仍有野心。當(dāng)小鎮(zhèn)青年的爺爺、奶奶都能用微信聊天之后，58同城下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)又在哪里?
如果說(shuō)之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黃金十年是流量紅利，那后十年將是智能化的時(shí)代。這時(shí)，58同城最好的突圍辦法就是用高新科技，輸出智能服務(wù)，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、所有的中小微企業(yè)，商戶、搬家、家政、維修公司賦能。除了利用流量?jī)?yōu)勢(shì)為交易各方提供連接，還要為各個(gè)交易環(huán)節(jié)的主體服務(wù)，提高58同城的附加值。
58同城上的求職者已經(jīng)可以通過(guò)臨感VR技術(shù)，在手機(jī)上立體地看到應(yīng)聘公司的工作環(huán)境。這項(xiàng)技術(shù)也出現(xiàn)在了58同城、安居客的房產(chǎn)板塊，購(gòu)房者通過(guò)手機(jī)不僅可以看到小區(qū)的全景，還可以看到房子的三維立體效果，完成一鍵裝修。58同城還在完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“慧眼”的研發(fā)，可以實(shí)時(shí)跟蹤、動(dòng)態(tài)分析58平臺(tái)上10萬(wàn)經(jīng)紀(jì)公司及百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人、開(kāi)發(fā)商、置業(yè)顧問(wèn)的服務(wù)數(shù)據(jù)，建立“神奇經(jīng)紀(jì)檔案庫(kù)”。
2018年，互聯(lián)網(wǎng)公司大范圍裁員減薪，58同城卻在公司年會(huì)上宣布2019年不裁員、不減薪，2019年春節(jié)后又強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展了一輪校招。
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